Chính sách khách hàng
1. Thỏa thuận và Báo giá
- Quý khách hàng vui lòng gửi bản vẽ và các yêu cầu kỹ thuật cụ thể qua email anhduongmould@gmail.com để được tư vấn và báo giá sớm nhất.
- Sau khi thống nhất các yêu cầu về đơn hàng, Ánh Dương sẽ gửi báo giá chính thức trong vòng 1-2 ngày làm việc.
- Hiệu lực báo giá được đề cập ngay trong báo giá chính thức.
2. Chính sách thanh toán
- Chính sách thanh toán được thống nhất cụ thể trong từng báo giá hoặc hợp đồng.
- Các điều khoản về thời hạn, phương thức và chi phí liên quan sẽ được thống nhất để phù hợp với từng đơn hàng và đối tác.
3. Cam kết chất lượng đầu ra
- Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ càng, sử dụng thiết bị đo lường chính xác và quy trình kiểm định nghiêm ngặt.
- Chúng tôi đầu tư vào hệ thống kiểm soát chất lượng, đội ngũ kỹ thuật và cải tiến quy trình để đảm bảo độ ổn định và độ chính xác cao nhất.
Nếu có bất kỳ sai lệch nào so với yêu cầu kỹ thuật đã thống nhất, Ánh Dương cam kết xử lý nhanh chóng, không phát sinh chi phí cho khách hàng.
3. Chính sách giao hàng và bảo hành
- Thời gian và phương thức giao hàng được thống nhất cụ thể trong báo giá hoặc kế hoạch sản xuất.
- Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và hỗ trợ phù hợp theo từng đơn hàng.
- Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía Ánh Dương, chúng tôi sẽ xử lý hoặc thay thế nhanh chóng, không phát sinh chi phí cho khách hàng.